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- servicioalcliente@grupocostadorada.com
- Bogotá, Colombia
Distinción, sostenibilidad
y crecimiento económico
Conoce nuestro compromiso con la experiencia en productos pesqueros.
¿Quiénes somos?
Grupo
Grupo
Costa Dorada
Somos una empresa colombiana líder en la manufactura y comercialización de productos pesqueros y acuícolas, como salmones, camarones y filete de tilapia. Con más de 10 años de experiencia, apoyamos a comercializadores y distribuidores, ofreciendo alternativas rentables y sostenibles.
Proporcionamos productos certificados para satisfacer las necesidades del mercado B2B, retail, Horeca y B2B2C, en Colombia e internacionalmente.
Nuestro propósito
Influenciar la innovación en la industria pesquera, y la manera de consumir pescados y mariscos; generando bienestar ambiental, social y un aporte al crecimiento económico de nuestros aliados, clientes, e inversionistas
Nuestra meta
Ser líderes en la Industria de pescados y mariscos en términos de crecimiento, desarrollo de nuevos negocios, gente empoderada y una cultura de mejora continua.
Nuestros
valores corporativos
- Demostramos empatía, foco y priorización hacia las necesidades de nuestros clientes.
- Proactivamente buscamos oportunidades para superar las expectativas de los clientes.
- Resolvemos consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y personalizada.
- Colaboramos internamente para desarrollar productos y servicios que satisfagan las necesidades del cliente.
- Proponemos mejoras en los procesos para optimizar la experiencia del cliente.
- Identificamos y gestionamos pérdidas económicas y desperdicios en los procesos.
- Estamos en la búsqueda constante de la perfección en todas las tareas ejecutadas.
- Compartimos ejemplos de nuestro compromiso con la calidad, reducción de costos, y, mejora continua en los resultados de los procesos.
- Superamos nuestras metas de desempeño.
- Proponemos ideas de mejora a los procesos, productos o servicios, participando en su ejecución.
- Nos adherimos a todas las normas y procedimientos establecidos para garantizar la calidad e inocuidad del producto; y notificamos de forma inmediata cualquier desviación o no conformidad.
- Mantenemos un aprendizaje constante para desarrollar las habilidades y el conocimiento requerido en nuestro rol.
- Nos adaptamos fácilmente a los cambios.
- Recibimos con apertura la retroalimentación que nos ayude a nuestro crecimiento personal y técnico/profesional.
- Asumimos responsabilidad individual en lo que hacemos y el cumplimiento de los objetivos acordados.
- Ejecutamos el trabajo asignado con la calidad y plazos de tiempo acordados.
- Demostramos iniciativa y proactividad para encontrar soluciones a los desafíos que surgen en la operación diaria.
- Demostramos pasión y entusiasmo por nuestro trabajo.
- Todos somos un solo equipo, y nos brindamos apoyo mutuo.
- Colaboramos con nuestros compañeros de trabajo en forma genuina.
- Tenemos una comunicación efectiva, respetamos las diferencias.
- Colaboramos activamente con otros compañeros de trabajo para alcanzar los objetivos del área y de la empresa.
- Compartimos conocimientos y experiencias para mejorar los resultados del equipo.
- Respetamos las opiniones y puntos de vista de los demás.
- Soy consciente y doy el primer paso para contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Asumimos responsabilidad individual en lo que hacemos y el cumplimiento de los objetivos acordados.
- Ejecutamos el trabajo asignado con la calidad y plazos de tiempo acordados.
- Demostramos iniciativa y proactividad para encontrar soluciones a los desafíos que surgen en la operación diaria.
- Demostramos pasión y entusiasmo por nuestro trabajo.
Nuestros indicadores de éxito
Años de experiencia
+
0
Toneladas importadas en 2023
+
0
Ciudades donde llegan nuestros productos en colombia
0
Aliados comerciales
+
0
Colaboradores en nuestro equipo
+
0
Compromiso
con la excelencia
y ética empresarial.
Política Integral
Consulta nuestras políticas de FSSC 22000 V6, SST, Ambiental, Calidad y excelencia operacional.
Política de conducta empresarial
Conoce nuestro código de conducta, política de conflicto de intereses, línea etica, política contra el acoso y la discriminación.
Política de devoluciones
Conoce y gestiona el proceso de devoluciones.
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